مساحة عمل ذكية ونظام CRM
عملاؤك يكتبون منتصف الليل، وعملك يردّ.
Growme يردّ على عملائك بالعربية والإنجليزية، ويتذكّر كل عميل، ويعيده إليك. يبدأ من واتساب، القناة التي يستخدمها أغلب عملائك أصلاً.
- 50 دينار كويتي شهرياً
- العربية والإنجليزية
- فريقك يستطيع تولّي أي محادثة
ماذا يحدث الساعة 11 مساءً
يحصل الاستفسار على ردّ، ويبدأ الصباح بخطة.
عميل يكتب في أي ساعة
رسالة واتساب أو رسالة صوتية أو مكالمة واتساب. لا يهم أن المكتب مغلق.
موظفك الذكي يجيب مما علّمته إياه
يردّ بلغة العميل من معرفتك أنت: الدوام والأسعار والمنتجات والسياسات. وفي المحادثة يعرّف بنفسه كمساعد ذكاء اصطناعي. وإذا لم يعرف الجواب، أو طُلب شخص، يحوّلها إلى فريقك.
فريقك يبدأ يومه بمهام لا بتراكم رسائل
تُسجَّل المحادثة في ملف العميل مع خطوة تالية ومسؤول، فلا يُنسى شيء وُعد به ليلاً.
مساحة العمل
مكان واحد للمحادثة والعميل والخطوة التالية.
صندوق وارد للفريق
كل محادثات أرقام واتساب الخاصة بنشاطك في مكان واحد، مع سجل العميل بجانب المحادثة. يستطيع فريقك الردّ وإضافة الملاحظات وإيقاف الذكاء الاصطناعي في أي محادثة.
ملفات العملاء
جهات اتصال، ومجموعات مثل العملاء الذين ابتعدوا، وملاحظات، ولوحة صفقات تتبع خطوات البيع الخاصة بك.
المهام والاجتماعات
مهام لها مسؤول وخطوة تالية، وتقويم مع روابط حجز. وعندما يُتفق على موعد في المحادثة، يثبّته الذكاء الاصطناعي مبدئياً ويؤكده فريقك.
الحملات
أرسل قالباً معتمداً من Meta إلى المجموعة المناسبة، مع فحص قبل الإرسال، ثم أجب عن الردود كمحادثات عادية.
المعرفة
ارفع مستنداتك ليجيب الموظف الذكي منها. وما لم يستطع الإجابة عنه يعود إليك كسؤال لتوافق عليه.
المكالمات والرسائل الصوتية
تُحوَّل الرسائل الصوتية إلى نص ويُردّ عليها. ويجيب الذكاء الاصطناعي على مكالمات واتساب، مع نص وملخص في ملف العميل.
لمن هو
مصمم حول طريقة تواصل نشاطك مع عملائه.
اختر مجالك لترى ما يفعله Growme له.
العيادات ومراكز الأسنان
ردّ على رسائل المرضى حتى بعد وقت الإغلاق.
اقرأ المزيدالصالونات والمنتجعات
تواصل مع العملاء الذين ابتعدوا برسالة واحدة معتمدة.
اقرأ المزيدالعقارات
ردّ على استفسارات العقارات خارج أوقات الدوام، وشاهد كل عميل محتمل مع مسؤوله وخطوته التالية.
اقرأ المزيدالمطاعم والمقاهي
ردّ على أسئلة القائمة والدوام والتوصيل عبر رقم واتساب واحد، في أي ساعة.
اقرأ المزيدمعارض السيارات
ردّ على استفسارات السيارات حتى بعد إغلاق المعرض.
اقرأ المزيدالمتاجر الإلكترونية
أجب عن أسئلة واتساب بما هو متوفر فعلاً، وتواصل مع عملائك السابقين.
اقرأ المزيدبوضوح
ما نقوله لك قبل أن تسأل.
فريقك يؤكد الحجوزات
يثبّت الذكاء الاصطناعي الموعد مبدئياً. ثم يضغط أحد أفراد فريقك على التأكيد، وبعدها تصل الدعوة إلى العميل.
Meta تحاسب على رسائل واتساب
رسوم الرسائل تحددها Meta وفق جدول أسعارها، وهي ليست جزءاً من سعر Growme.
روابط الدفع يلصقها شخص من فريقك
الذكاء الاصطناعي لا ينشئ روابط الدفع ولا يستلم الأموال. فريقك يلصق الرابط من مزوّد الدفع الخاص بك.
لا خطوط هاتف تقليدية حالياً
تصل المكالمات عبر واتساب. الخط الساخن أو المقسم الهاتفي الخاص بك غير متاح.
السعر
50 دينار كويتي شهرياً. رقم واتساب واحد، وخمسة مستخدمين، وموظف ذكي.
كل مستخدم إضافي أو رقم إضافي بـ 10 دنانير شهرياً. وعمل الذكاء الاصطناعي بـ 5 دنانير لكل ساعة عمل. سنوياً: 510 دنانير تُدفع مقدماً عن 12 شهراً. اطلع على ما يشمله السعر بالتفصيل
أسئلة
أسئلة شائعة
هل أحتاج إلى رقم واتساب جديد؟
تربط رقماً بمنصة واتساب للأعمال الرسمية، وMeta هي التي توافق على الرقم لا Growme. وإذا كان الرقم مستخدماً في تطبيق واتساب للأعمال العادي، فاسألنا قبل ربطه لأنه يجب نقله إلى المنصة.
هل يستطيع فريقي الردّ على العملاء؟
نعم. يرى فريقك المحادثة كاملة ويستطيع الردّ في أي وقت، ويمكن إيقاف الذكاء الاصطناعي في أي محادثة.
هل يعمل بالعربية؟
نعم. يُجاب العملاء بالعربية أو الإنجليزية، وتختار لهجة عربية لكل موظف ذكي. وتطبيق Growme نفسه متاح بالعربية والإنجليزية.
هل يعرف العملاء أنهم يتحدثون مع ذكاء اصطناعي؟
في المحادثة يعرّف الموظف الذكي بنفسه كمساعد ذكاء اصطناعي ويجيب بصدق إن سُئل. وفي المكالمات، إذا سأل المتصل فإنه يقول إنه ذكاء اصطناعي.
كم التكلفة؟
50 دينار كويتي شهرياً تشمل رقم واتساب واحداً وخمسة مستخدمين وموظفاً ذكياً. كل مستخدم أو رقم إضافي 10 دنانير شهرياً، وعمل الذكاء الاصطناعي 5 دنانير لكل ساعة عمل. وتحاسب Meta على رسوم رسائل واتساب بنفسها. القائمة الكاملة في صفحة الأسعار.
شاهد Growme على نشاطك أنت.
راسلنا على واتساب لترى كيف يردّ Growme على عملائك، أو احجز جولة تعريفية مدتها 20 دقيقة.